玩具反斗城(Toys R us)是很多人的童年記憶，小時候我們會花上幾個小時在里面尋找棋盤游戲、可愛的玩具、玩偶和公仔。然而亞馬遜(Amazon)等在線零售巨頭的崛起，加上更時尚的精品玩具店的增長，已經基本占領了這個市場，于是像玩具反斗城這樣巨大、色彩繽紛的玩具店開始失寵。
玩具反斗城于2017年9月在美國和加拿大首次申請破產截至今年3月，該公司已關閉25家英國門店，目前已關閉全部100家英國門店。它的網上商店也已經關閉。在進入管理部門之前，Lippincott設計咨詢公司被委托給該公司塑造一一個全新的品牌vi形象設計，使其起死回生，并幫助其與越來越多的網絡巨頭競爭。
該項目包括一套全新的品牌形象策劃全案設計，旨在統一玩具反斗城和子品牌嬰兒反斗城，并在三個月內迅速完成，但品牌設計卻沒有機會落地應用來接受市場的檢驗。
重塑品牌的目的是讓游戲重現生機，重拾玩具反斗城品牌的初衷。當一個品牌如此具有標志性時，它就有可能成為自我諷刺的代名詞。通過重新定義“玩耍”來增加深度和和想象力。
這個新品牌是圍繞著著名的“R”而創立的。以商標名稱為特征的字體，可以轉化成一系列的形狀，動物和動畫，并給予許多不同的材料形式和顏色，這款游戲并沒有拋棄全新的標志，而是“將整個游戲理念人格化”，并與公司保持了高度一致。
利平科特還保留了這家玩具店深受喜愛的吉祥物——長頸鹿杰弗里(Geoffrey the Giraffe)，他把長頸鹿融入了重新繪制的r形圖案中，并把它和其他一組動物吉祥物放在一起，包括鱷魚、大象和猴子。
玩具反斗城采用了綠色、藍色、橙色、黃色、粉色和紫色的明亮調色板，而嬰兒反斗城采用了較為柔和的紫色、粉色和藍色調色板，因為子品牌的目標是“先于父母”。而不是孩子們自己，墨菲說。
一系列的動畫和gif也被創造出來，用“R”來演奏標志，并希望使其更吸引人的在線目的。
《嬰兒與我們爭鬧》的語氣也旨在反映出一種“更現實的育兒觀”，這種觀點基于“準備充分”的概念。為品牌帶來更人性化的感覺。
兩種字體都使用相同的無襯線字體，字體都是簡單的“R”。為了將兩個品牌聯系起來，重新設計了兩者的標志。
雖然色彩豐富、好玩，對孩子們來說很有吸引力，但最終的目標是吸引“千禧一代”。家長，鼓勵他們購買基于懷舊而不是方便，在大型網上零售商的情況下，或奢侈品和高端產品，在精品店的情況下，鼓勵他們購買基于懷舊而不是方便，在大型網上零售商的情況下，或在奢侈品和高端產品的情況下，在精品店的情況下。
新品牌是否有助于提振玩具反斗城(Toys R Us)的銷售，甚至拯救這家連鎖商店，目前尚不清楚。但這是一個有趣的案例，研究一個復古品牌如何在不喪失其最知名特色的情況下實現現代化。
墨菲說，對利平科特來說，雖然球隊的工作從來沒有成功，但這并不是浪費了三個月的時間。“這是一次巨大的學習經歷，讓我們有機會重溫和重新想象我們的童年，”他說。“我們經常笑著談論養育自己孩子的感覺。”
單靠設計無法拯救公司，設計可以通過創造情感沖擊，幫助聚焦品牌目標，并讓人們參與到它的故事中來。但這需要建立在通過(獨特的)體驗提供的具體業務戰略的基礎上。
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